运输和退货政策

运输政策
我们奖励我们的客户 免运费 为了 西马 以上订单 100 马币东马来西亚 以上订单 150 马来西亚林吉特. 在大多数情况下,您的订单将在 24 小时内处理并在 3-5 个工作日内发货。 您将收到一份来自 Fuel2Fit 的电子邮件通知副本,其中包含跟踪详细信息。

由于马来西亚 FMCO,我们将需要更长的时间来安排包裹发货。 
*由于covid-19爆发,所有航班可能会受到限制,并导致所有快递服务需要更长的时间来交付您的包裹,请耐心等待您的包裹。

地点

运费

适用于任何低于 RM100 (WM) & RM150 (EM) 的订单

西马 (WM)

RM8

东马 (EM)

RM15

客户必须在抵达后立即检查产品,以确保物品状况良好。

 

国际运输 

地点 最大重量限制 运费 估计交货时间

新加坡(运费根据包裹重量计算)

1公斤 RM45 4 -10 个工作日
 1.5公斤 RM55
 2公斤 RM60
 2.5公斤 RM70
 3公斤 RM75
3.5公斤 RM85
4公斤 RM95
4.5公斤 RM100
5公斤 RM110
5.5公斤 RM120
台湾、美国、澳大利亚、法国、新西兰、加拿大、墨西哥 150克 RM20 6 -11 个工作日
250克 RM30
500克 RM50
1公斤 RM90
2公斤 RM170
文莱、香港、缅甸、泰国、印度尼西亚、菲律宾、越南、柬埔寨、老挝 150克 RM20 4 -10 个工作日
250克 RM25
500克 RM35
1公斤 RM50
2公斤 RM90

*由于covid-19爆发,所有航班可能会受到限制,并导致所有快递服务需要更长的时间来交付您的包裹,请耐心等待您的包裹。 在这种情况下,新加坡可以发货,但其他国家/地区不可以。

* 对于国际订单,请 电子邮件 at cs@fuel2fit.cc or Wh在sApp 我们在 +6012-470 3002



退货政策

  • 请在下订单前查看详细信息。 付款后允许修改或取消。

  • 除非由于收到有缺陷或错误的物品,否则所有售出的商品均不可退货和更换。

  • 颜色或质量可能会因显示器设置、摄影风格和照明而有所不同。

  • 我们不接受微小的瑕疵或差异作为退货或换货的理由。

  • 在以下情况下,您可以退货或换货:

    1. 您收到了未订购的产品或 损坏/有缺陷的产品

    2. 您收到了 颜色或尺寸错误

  • 对于收到的任何有缺陷或错误的物品,您需要通过以下方式通知我们 电子邮件 at cs@fuel2fit.cc or Wh在sApp 我们在 +6012-470 3002 or 称呼 我们在 +603-7773 1673 (办公室)在收到您的订单后 7 天内,标题为“退货和换货”,并附有以下详细信息以供批准:

    1. 姓名及联络号码
    2. 订单号
    3. 图片
    4. 退货原因
  • 一旦您的案例被批准退货或换货,我们的送货地址将提供给您。 FUEL2FIT 将全额承担退货运费。请在您寄回给我们后通知我们跟踪号。
  •  如果退回的物品是 缺货,我们将为您提供:

    1. 替换为其他相同价值的项目

    2. 等额现金券(有效期1个月)

    3. 退还您实际支付的全额

 *任何超过 1 周的延迟回复将不予受理。 租赁请勿去除任何标签或从原包装中取出产品.

 

返回最终决定

我们保留最终决定权。

FUEL2FIT 有权在不事先通知客户的情况下对退货政策内容进行任何更改/更新。 请留意我们网站的退货政策页面。

如果商品/产品已被客户使用、篡改或损坏,将不予退款或退货。 FUEL2FIT 如果您的货物/产品在退货途中丢失,我们将不承担任何责任。 一旦我们检查、检查并确认退回的商品/产品,客户将在 7 至 14 个工作日内收到退款。

注意:请注意,由于产品内容、使用指南、保质期、储存条件和其他相关特性,有些商品/产品严格不可退货和退款。 每种商品/产品可能会有所不同。 在 FUEL2FIT,我们采取这一伟大措施来确保向所有客户提供最高质量的商品/产品。